Beleid

Privacybeleid – Agape Boheme

Laatst bijgewerkt: 4-12-2025

Dit privacybeleid legt uit hoe ik (en Shopify, het platform waarop mijn winkel draait) uw persoonlijke informatie verzamel, gebruik en bescherm wanneer u de website bezoekt of een bestelling plaatst.

Deze pagina legt uit welke informatie ik verzamel, waarom ik die nodig heb, hoe deze wordt gebruikt, met wie ik die deel en wat uw rechten zijn. Ik weet dat privacybeleid saai of verwarrend kan zijn, dus ik heb geprobeerd het zo eenvoudig mogelijk te houden en toch juridisch correct te zijn.

Als u vragen heeft, stuur me dan een e-mail, ik help u altijd graag!

1. Wie we zijn

Agape Boheme (dat ben ik, Gina!) beheert deze website en winkel.
Mijn winkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat me helpt bestellingen te verwerken en alles veilig en soepel te laten verlopen.

Wanneer in dit beleid "wij", "ons" of "onze" staat, wordt Agape Boheme + de Shopify-systemen die de winkel ondersteunen bedoeld.

2. De persoonlijke informatie die wij verzamelen

"Persoonlijke informatie" betekent in principe alles wat u identificeert of aan u gekoppeld kan worden.
Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kan ik verzamelen:

Informatie die u mij rechtstreeks geeft

Naam
Verzend- en factuuradressen
E-mailadres
Telefoonnummer (alleen als u dit toevoegt)
Betaalgegevens (veilig afgehandeld door Shopify — ik zie nooit uw volledige kaartinformatie)
Accountgegevens (als u een account aanmaakt)
Alles wat u schrijft in e-mails of klantberichten

Automatisch verzamelde informatie

IP-adres
Apparaattype & browser
Cookies en browse-activiteit
Welke artikelen u bekijkt of aan uw winkelwagen toevoegt
Hoe u zich over de website beweegt

Informatie van partners

Shopify en andere serviceproviders verzamelen ook automatisch informatie zodat de winkel goed functioneert (betalingen, analyses, levering, enz.).

3. Waarom we uw informatie gebruiken

Ik gebruik uw informatie alleen om praktische redenen, niets vreemds, niets stiekems.
Hier is waarom het nodig is:

⭐ Om uw bestellingen te verwerken

Uw bestelling aanmaken
Betalingen verwerken
Uw pakket verzenden
Trackinginformatie verzenden
Retourzendingen of ruilingen afhandelen
Uw account beheren

⭐ Om uw winkelervaring te verbeteren

Uw voorkeuren onthouden
Artikelen weergeven die gerelateerd zijn aan wat u leuk vindt
De website goed laten functioneren
Fouten of problemen oplossen

⭐ Om met u te communiceren

Orderbevestigingsmails
Belangrijke updates
Klantenondersteuning
Als u mij een bericht stuurt, antwoord ik :)

⭐ Marketing (alleen als u dit kiest!)

E-mailnieuwsbrieven
Updates over nieuwe sieraden of aanvullingen
Af en toe aanbiedingen
U kunt zich op elk moment afmelden, geen hard feelings!

⭐ Beveiliging & fraudepreventie

Om de website veilig te houden en de winkel (en u!) te beschermen tegen fraude.

⭐ Juridische redenen

Indien vereist om te voldoen aan lokale wetten of om te reageren op juridische verzoeken.

4. Met wie we uw informatie delen

Ik deel uw informatie alleen met vertrouwde partners die mij helpen Agape Boheme soepel te runnen. Voorbeelden:

Shopify (website hosting, betalingen, checkout)
Verzending- en fulfilmentpartners
Betalingsverwerkers (PayPal, creditcardmaatschappijen, etc.)
Analyse- en marketingtools (voor winkelprestaties)

Deze partners gebruiken uw informatie alleen om hun werk te doen; niet voor iets anders.

Ik kan ook informatie delen als:

U mij dit vraagt
Dit wettelijk verplicht is
Nodig om fraude te voorkomen of de winkel te beschermen

5. Over Shopify

Shopify slaat veel van de gegevens die via de winkel binnenkomen op en verwerkt deze (bestellingen, betalingen, browsegedrag).
Zij kunnen ook gegevens van alle Shopify-winkels gebruiken om hun diensten te verbeteren.

Om te zien hoe Shopify uw gegevens behandelt of om uw rechten bij hen uit te oefenen, vindt u hun privacybeleid hier:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Links naar externe websites

Soms kan deze website linken naar andere sites of sociale media.
Zodra u mijn website verlaat, gelden hun eigen privacybeleidsregels, dus controleer die altijd indien nodig.

7. Privacy van kinderen

Mijn website en producten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de wettelijke leeftijd van uw land.
Ik verzamel nooit bewust gegevens van minderjarigen. Als u denkt dat een kind informatie heeft verstrekt, neem dan contact met mij op zodat ik deze onmiddellijk kan verwijderen.

8. Hoe lang ik uw informatie bewaar

Ik bewaar uw informatie alleen zo lang als nodig is, bijvoorbeeld:

Om uw bestelling te voltooien
Om wettelijke en fiscale redenen
Om uw account te onderhouden
Om geschillen op te lossen

Zodra het niet langer nodig is, verwijder ik het veilig.

9. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten zoals:

Toegang – vragen welke informatie ik over u heb
Correctie – onjuiste informatie corrigeren
Verwijdering – mij vragen uw gegevens te verwijderen
Portabiliteit – een kopie van uw gegevens aanvragen
Afmelden – voor marketing of bepaalde soorten gegevensdeling
Toestemming intrekken – als u eerder met iets heeft ingestemd

Ik zal u nooit anders behandelen omdat u uw privacyrechten uitoefent.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u mij een e-mail naar:
agapeboheme@gmail.com.

10. Internationale overdrachten

Omdat Shopify en sommige partners wereldwijd werken, kan uw informatie in andere landen worden verwerkt.
Als uw gegevens buiten de EU/VK worden overgedragen, gebruikt Shopify wettelijk erkende waarborgen (zoals de EU-standaardcontractbepalingen).

11. Wijzigingen in dit beleid

Ik kan dit beleid af en toe bijwerken (bijvoorbeeld als er iets verandert in de winkel).
Als ik het bijwerk, zal ik de "laatst bijgewerkt"-datum bovenaan wijzigen.

12. Contact met mij opnemen

Als u vragen, zorgen of gewoon duidelijkheid wilt, neem dan gerust contact op:

Agape Boheme
E-mail: agapeboheme@gmail.com
Adres: Ijfstraat 5, 4621 CG, Bergen op Zoom.

Ik help u graag. 💛
Bedankt voor uw vertrouwen!